در دنیای امروز به دلیل رقابت فراوان , رسیدن به مشتری هدف سخت تر از گذشته شده است و مورد دیگر این است که مخاطب ها در رسانه های مختلف پراکنده شده اند. برای دسترسی به آنها باید از راه های مختلف و به صورت یکپارچه در شبکه های اجتماعی، ایمیل، سایت، تلویزیون و… بازاریابی یکپارچه انجام شود. 

در کمپین های ۳۶۰ درجه آژانس بازاریابی دیجیتال کارآمد موارد زیر به انجام می رسند: 

          شناسیایی مخاطب هدف شما

          جذب مخاطب

           تبدیل مخاطب به مشتری

           وفادار سازی مخاطب